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手机微店如何退款流程 微店卖家如何处理已发货的退款申请

发布时间:2023-11-09 10:28:15 来源:三公子游戏网

  手机微店如何退款流程,手机微店作为一种新兴的电商模式,其退款流程备受用户关注,对于已发货的退款申请,也是微店卖家需要面临的难题之一。那么我们该如何处理这些问题呢?本文将从手机微店退款流程和卖家处理退款申请两个方面进行探讨。

  申请退款--等待供应商回应--供应商同意--填写退货信息(退货物流单号)--等待供应商收货--供应商确认收货--退款。

  退款可在你的微店后台“财务中心(微店钱包)--账务明细--其他”中查看,退款可用作购物或可以提现出来。

  微店申请退款的步骤:

  1、登录--进入后台--微店--购买订单--申请退款。

手机微店如何退款流程 微店卖家如何处理已发货的退款申请

  2、填写退款原因。

手机微店如何退款流程 微店卖家如何处理已发货的退款申请

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  3、提交退款申请后供应商会在48小时内回应同意或拒绝退款。

手机微店如何退款流程 微店卖家如何处理已发货的退款申请

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  4、供应商同意退款后就退货(供应商收货信息在订单详情里有,或者叫供应商提供)。进入“填写退款信息”填写退货的物流单号,若直接绝收的话可以直接填供应商发货的单号或填无。若供应商同意后超过7天不填写退款信息则会取消退款申请,不能再申请。

手机微店如何退款流程 微店卖家如何处理已发货的退款申请

手机微店如何退款流程 微店卖家如何处理已发货的退款申请

  5、填写退货单号后就等待供应商收货。

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  6、供应商收到货操作确认收货后即时退款。

手机微店如何退款流程 微店卖家如何处理已发货的退款申请

  注意事项:   

  供应商同意退款后要及时退货,超时退货则会取消退款申请。   

  若退货运费由供应商承担也是需要消费者先垫付运费的,然后供应商收到货后再退给消费者。这就注意保留快递单,以便核实退货运费。   

  无论实际上你需不需要退货,但是只要订单是已发货的状态下申请退款。都要走“填写退款信息”这一步,因为这是固定流程需要,如果没有退货可以填无

  手机微店如何退款流程 微店卖家未发货时申请退款的方法

  以上为手机微店退款流程的全部内容,对于遇到相同问题的用户,可以参考本文中介绍的步骤进行修复。希望这篇文章能够对大家有所帮助,谢谢!

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